Transparansi Data
ZenVan Store
Trust dibangun lewat data terbuka, bukan klaim marketing. Halaman ini menampilkan metrik operasional real-time dari database kami + komitmen SLA + posisi honest soal grey area yang ada.
Last updated: 2 Agustus 2026 pukul 11.40 WIB
Operational Metrics 2026
Komitmen SLA Kami
Service Level Agreement yang kami komitmenkan ke setiap customer.
Jam kerja: 09:00-21:00 WIB
Setelah pembayaran terverifikasi
Dari report sampai resolution decision
Tergantung payment gateway
Full refund jika akun di-recovery seller
Sebelum publish ke website
Posisi Kami Soal Moonton Terms of Service
Jual-beli akun Mobile Legends berada di grey area Terms of Service Moonton. Kami tidak menutupinya. Yang kami komitmenkan:
- Setiap akun yang kami jual sudah melalui verifikasi 5-tahap untuk meminimalkan risiko hackback dari seller asli.
- Kami kasih garansi 30 hari anti-hackback — kalau akun di-recovery seller asli dalam periode ini, kami refund 100% atau ganti akun setara.
- Kami tidak mendorong pelanggaran ToS; kami memfasilitasi transfer akun yang sudah menjadi praktik umum komunitas gaming global (bukan unik di Indonesia).
- Risiko Moonton enforcement (suspend akun karena trade detection) ada di sisi pembeli — kami sarankan ganti email + password segera setelah handover, aktifkan 2FA, dan tidak share akun ke banyak orang.
Trust kami bangun dari: transparency, warranty, dan track record 17.000+ transaksi sukses lintas platform (marketplace lain, marketplace lokal lain, direct marketplace) — bukan klaim marketing kosong.
Konten Transparansi Lainnya
Dashboard ini auto-update setiap 1 jam dari database operasional Supabase. Pertanyaan tentang metrik? Chat CS.