Pertanyaan Seputar
Jual Beli Akun ML

Beli akun di ZenVan Store langsung di situs, tanpa harus chat dulu: (1) Pilih akun di halaman Beli Akun ML (atau cek estimasi harga lewat kalkulator), (2) Klik “Beli Sekarang” dan isi data pesanan, (3) Bayar lewat metode yang muncul di checkout — QRIS, Virtual Account bank, e-wallet, atau gerai minimarket; pembeli luar negeri bisa pakai USDT/USDC, (4) Setelah pembayaran terkonfirmasi, akun diserahkan dan kamu dipandu sampai login pertama. Pembayaran lewat checkout (QRIS, virtual account, e-wallet, kripto) masuk ke ZenVan (PT ZENVAN JAYA KAYA); khusus transaksi besar di atas batas payment gateway, transfer manual memakai rekening pribadi direktur PT selama rekening atas nama PT masih diproses — rekening yang sah hanya yang tercantum di situs ini. Tiap akun dilindungi garansi anti-hackback.

Metode yang tersedia di checkout: QRIS (bisa dibayar dari aplikasi bank atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS, misalnya GoPay), Virtual Account bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, Permata, BSI, CIMB Niaga, dan bank lain), e-wallet OVO, DANA, dan ShopeePay, serta bayar di gerai Alfamart, Alfamidi, atau Indomaret. Pilihan yang muncul menyesuaikan nominal pesanan, karena QRIS dan gerai minimarket punya batas maksimal per transaksi. Pembeli internasional bisa bayar langsung di checkout dengan USDT atau USDC; untuk metode lain, tanya CS dulu lewat zenvan.store/cs.

Harga akun ML di ZenVan Store bervariasi mengikuti stok yang sedang ada — dari tier entry sampai akun sultan puluhan juta. Menurut Indeks Harga Akun ZenVan (1131 transaksi, 13 Nov 2026), median harga jualnya Rp1jt dan 47% transaksi (529 dari 1131 akun) mendarat di rentang Rp1–3 juta. Untuk harga termurah yang benar-benar tersedia hari ini, cek langsung katalog (urutkan Harga Termurah); untuk estimasi akun spesifik, coba kalkulator harga akun ML kami.

Ya, kami punya kebijakan refund untuk kasus tertentu: (1) Akun tidak sesuai deskripsi (skin count beda, hero count beda, rank beda dari yang diiklankan), (2) Akun ter-banned saat serah-terima, (3) Kendala teknis dari sisi ZenVan Store. Klaim garansi ditinjau paling lambat 24 jam setelah laporan dan bukti lengkap kami terima. Refund dikirim paling lambat 3 hari kerja setelah klaim disetujui. Namun, refund tidak berlaku kalau akun sudah di-login dan detail diganti oleh pembeli.

Akun hasil pembelian di ZenVan Store bisa dipakai untuk ranked match dan turnamen open. Namun, untuk MPL (Mobile Legends Professional League) dan M-Series World Championship, Moonton punya regulasi ketat soal akun pemain pro (minimal usia akun, harus akun asli sendiri, dll). Kalau kamu mau fokus ke jalur pro esports, konsultasikan dulu dengan tim organizer.

Tidak. ZenVan Store tidak menyediakan cicilan, kredit, atau PayLater, dan tidak bermitra dengan penyedia PayLater mana pun. Pembayaran dilakukan penuh lewat QRIS, Virtual Account bank, e-wallet, atau gerai minimarket yang tersedia di checkout.

Selain di zenvan.store, kami juga berjualan di marketplace seperti Itemku dan Eldorado — total 17.000+ transaksi lintas platform. Akunnya sama-sama stok kami sendiri. Beda utama beli langsung di zenvan.store: (1) Harga bisa lebih rendah karena tidak ada potongan biaya marketplace, (2) Garansi ZenGuard™ 30 hari dengan klaim langsung ke CS kami, (3) Akses fitur khusus seperti kalkulator harga akun, wishlist, dan laporan data pasar akun ML. Pilih platform yang paling nyaman untuk kamu.

ZenVan Store adalah toko akun game. Sejak 24 September 2026 usahanya dimiliki dan dijalankan badan hukum PT ZENVAN JAYA KAYA, perseroan perorangan (PT Perorangan) yang pendiriannya disahkan Kementerian Hukum RI (SK AHU-A125255.AH.01.30.Tahun 2026) dan terdaftar di sistem OSS pemerintah dengan NIB 2709260019928 (terbit 27 September 2026), alamat terdaftar di Tenggarong, Kab. Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur. Semua akun yang kami jual adalah stok milik PT sendiri, kami beli putus dari pemilik sebelumnya. Pendiri PT sekaligus direktur tunggalnya; data pengurusnya tercatat resmi di Kementerian Hukum dan sistem OSS. Salinan publik SK dan NIB-nya ditampilkan di halaman Tentang Kami; NIB-nya bisa dicek sendiri lewat kolom "Pencarian NIB" di bagian bawah oss.go.id. ZenVan Store adalah toko online asal Indonesia dan tidak berafiliasi dengan perusahaan atau merek lain bernama "Zenvan" di luar negeri.

Yang kami jalankan untuk setiap transaksi: (1) Semua akun adalah stok kami sendiri dan dicek manual oleh tim kami (kredensial lengkap) sebelum dijual, (2) Setiap serah-terima tercatat (waktu kirim email data akun otomatis, atau catatan chat CS dan screenshot pergantian email), (3) Garansi ZenGuard™ 30 hari sejak serah-terima: kalau akun bermasalah (di-hackback pemilik lama, tidak bisa login, tidak sesuai deskripsi, atau sudah banned saat diterima), kami refund penuh atau ganti akun setara, (4) CS 24/7 via Telegram kalau ada kendala. Jual-beli akun tetap berada di area abu-abu ToS Moonton — lihat pertanyaan soal EULA di bawah.

Garansi ZenGuard™ aktif selama 30 hari sejak serah-terima. Kalau akun kamu di-recover/claim back oleh pemilik lamanya dalam periode ini, kami akan: (1) Menangani pemulihan akun dan urusan dengan pemilik lama, (2) Kalau gagal dipulihkan, kami refund penuh atau ganti akun setara. Langkah pencegahan yang kami sarankan: segera ganti email Moonton, ganti password, aktifkan 2FA (Google Authenticator), dan hindari share kredensial ke siapapun.

Checklist wajib dalam 24 jam pertama: (1) Login dan verifikasi semua data akun sesuai deskripsi (skin count, hero count, rank), (2) Ganti email Moonton ke email milik kamu sendiri (Settings → Basic Info → Account Center), (3) Ganti password Moonton dengan yang unik dan kuat, (4) Aktifkan 2FA dengan Google Authenticator, (5) Bind ulang akun ke HP/device kamu, (6) Unbind dari device pemilik sebelumnya kalau belum dilakukan.

Jual-beli akun game termasuk area abu-abu di End User License Agreement (EULA) Moonton. Secara teknis, Moonton tidak mengizinkan transfer akun antar pengguna, namun praktik ini umum di industri gaming global. Risiko utama ada di sisi pembeli: kalau Moonton deteksi trade yang mencurigakan, mereka bisa suspend akun. Untuk meminimalkan risiko: (1) Beli dari penjual yang identitasnya jelas dan memberi garansi tertulis, (2) Segera update kredensial setelah beli, (3) Jangan share akun ke banyak orang.

Semua akun yang kami jual adalah stok kami sendiri: sebelum kami beli putus dari pemilik sebelumnya, kami periksa akunnya dan riwayat pemilik lamanya. Pemeriksaan manualnya: (1) Kepemilikan dan riwayat bind (email, ID Moonton, bind history), (2) Isi akun (daftar skin, hero, rank) dicocokkan dengan screenshot, (3) Harga dibandingkan dengan 1131 akun ZenVan yang benar-benar terjual (Indeks Harga Akun ZenVan (1131 transaksi, 13 Nov 2026)), (4) Foto listing dicek (minimal 5 foto), (5) Status akun dicatat di database internal kami sebelum tayang.

Serah-terima dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi: (1) pembayaran diverifikasi, (2) data akun dan kondisi bind menjalani pemeriksaan akhir, (3) untuk akun Mobile Legends, data akunnya umumnya dikirim otomatis ke email checkout lengkap dengan langkah masuk — kalau tidak bisa otomatis, CS menyerahkannya lewat chat dan memandu login pertama, lalu (4) password, 2FA, dan bind diamankan sesuai kondisi akun. Durasi berbeda per akun, tapi serah-terima paling lambat 24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi (biasanya lebih cepat); status aktual tersedia di halaman pesanan.

Ya. Setelah menerima data akun dari kami, ganti password Moonton dan aktifkan 2FA, lalu pindahkan email akun ke email milik kamu sendiri. Kalau email login-nya Gmail atau alamat lain yang bukan milikmu, ini wajib dan jangan ditunda. Pengecualian: akun yang email login-nya @m.zenvan.store — ganti password Moonton dulu; memindahkan emailnya ke email pribadimu lewat Account Center (sesudah sekitar 30 hari menurut pengalaman kami — Moonton tidak mengumumkan durasi resminya; panduannya ada di email data akun) itu pilihan, bukan kewajiban, tapi hanya dengan cara itu ZenVan tidak lagi punya akses ke akunmu lewat email. Data akun awal dari kami hanya “jembatan” serah-terima.

Karena alamat itu kotak surat milik ZenVan sendiri yang berjalan di server kami, bukan akun Google. Gmail di akun jual-beli bisa tertahan verifikasi nomor HP saat dibuka di HP lain, bisa dinonaktifkan Google kalau dinilai melanggar kebijakannya, dan bisa dihapus kalau 2 tahun sama sekali tidak dipakai. Kotak @m.zenvan.store tidak punya tanggal kedaluwarsa dan cukup dibuka di mail.zenvan.store dengan email + kata sandinya. Jujurnya: tidak semua akun memakai email domain (kebanyakan akun baru sejak pertengahan Oktober 2026 memakainya, sebagian masih Gmail — tanya CS sebelum membeli kalau ini penting buatmu), admin ZenVan secara teknis bisa membuka kotak suratnya, dan kotaknya bergantung pada server ZenVan — untuk lepas sepenuhnya, pindahkan email akun ke email pribadimu lewat Account Center. Perbandingan lengkap dan sumbernya: zenvan.store/ganti-email-akun-ml#email-domain.

Tergantung status bind akun itu sendiri. Cek baris Bind di halaman detail sebelum membeli. Untuk akun yang terhubung ke Moonton, VK, Google, Facebook, atau metode lain, CS menjelaskan kondisi yang tercatat dan memandu langkah transfer yang memang tersedia. Kalau statusnya belum jelas, konfirmasi ke CS sebelum bayar.

Hubungi CS ZenVan Store via Telegram dari halaman pesanan dan jangan mengubah data secara acak. Kendala umum meliputi notifikasi login dari perangkat baru, 2FA yang masih terkait, atau kredensial yang salah ketik. CS akan memeriksa kondisi akun, mengirim ulang data bila perlu, dan memandu langkah berikutnya; simpan screenshot error sebagai bukti.

Garansi ZenGuard™ berlaku 30 hari sejak serah-terima untuk akun yang: (1) di-hackback pemilik lama, (2) tidak bisa login, (3) tidak sesuai deskripsi (skin/hero/rank beda signifikan), atau (4) sudah banned saat diterima karena faktor yang sudah ada sebelumnya — untuk semua kasus itu kami refund penuh atau ganti akun setara. Error teknis dari sisi kami juga kami refund penuh. Yang TIDAK dicover: ban akibat tindakan pembeli setelah serah-terima (cheat, toxic behavior, dll), kehilangan akses karena pembeli lupa password/email sendiri.

Proses klaim garansi simple: (1) Hubungi CS lewat zenvan.store/cs dalam periode garansi (30 hari), (2) Kirim bukti kondisi akun (screenshot, chat log, video kalau perlu), (3) Klaim ditinjau paling lambat 24 jam setelah laporan dan bukti lengkap kami terima, (4) Hasil: refund penuh atau ganti akun setara; refund dikirim paling lambat 3 hari kerja setelah klaim disetujui. Rekam semua bukti dari awal — screenshot login pertama, chat record dengan CS, email receipt pembayaran.

Masa garansi ZenGuard™ 30 hari sejak tanggal serah-terima akun — sama untuk semua akun, tanpa biaya tambahan. 30 hari adalah kebijakan tetap, bukan angka yang kami turunkan dari sebaran kasus — kami tidak menerbitkan statistik waktu-kejadian hackback karena datanya belum cukup untuk itu.

Kalau kamu beli akun ZenVan Store lewat marketplace seperti Itemku atau Eldorado, garansi dan aturan marketplace tersebut yang berlaku (durasinya tergantung SOP platform). Namun, kamu tetap bisa hubungi CS kami langsung untuk koordinasi klaim. Untuk coverage ZenGuard™ 30 hari + alur klaim langsung via Telegram, beli langsung di zenvan.store.

Proses jual akun ke ZenVan Store: (1) pakai kalkulator untuk referensi awal, (2) kirim spek dan screenshot akun lewat Telegram, (3) tim ZenVan meninjau dan memberi penawaran, (4) jika sepakat, admin memandu verifikasi serta pergantian email/bind, lalu (5) pembayaran dikirim ke rekening atau e-wallet setelah serah-terima berhasil. Durasi bergantung kelengkapan spek dan kondisi bind. Penjual tidak diminta DP, potongan, atau biaya admin apa pun.

Harga jual tergantung kualitas akun. Dari Indeks Harga Akun ZenVan (1131 transaksi, 13 Nov 2026): akun yang judul listingnya memuat skin Collector median Rp1,1jt (n=761), yang tidak Rp750rb (n=370) — selisih sekitar 47%, terdeteksi dari judul jadi itu angka lantai, bukan sensus. Rank juga menentukan: 68.3% akun yang laku ber-rank Mythic. Temuan premium skin Legend (sekitar 3x lipat) dan rata-rata skin IP kolaborasi (Attack on Titan Rp3,35 juta, Ducati Rp2,99 juta, Jujutsu Kaisen Rp2,58 juta) berasal dari studi terpisah yang DIBEKUKAN — 202 listing, 6 Maret – 7 April 2026 — karena kolom skinnya sudah tidak bisa dihitung ulang. Kalkulator kami kasih estimasi harga instant.

Kami menerima hampir semua akun Mobile Legends Bang Bang – nggak ada minimum rank, jumlah skin, atau harga. Akun rank rendah, skin sedikit, bahkan akun polosan tetap kami nilai. Yang membedakan itu HARGANYA, bukan diterima atau nggak: rank (68.3% akun kami yang laku ber-rank Mythic), jumlah skin (sweet spot 300–500), rekam jejak bersih tanpa ban atau report, dan status bind yang jelas (idealnya Moonton Account). Akun di luar profil itu tetap kami terima, cuma harga tawaran kami menyesuaikan.

Median 10 hari, dari 961 akun ZenVan yang tanggal jualnya tercatat (rentang tengah 2–37 hari). 57% laku dalam 14 hari dan 71% dalam 30 hari. Faktor yang mempercepat: harga sesuai pasar, skin premium (Legend, Collector, IP langka), foto listing berkualitas, dan deskripsi lengkap. Ini data waktu laku stok kami sendiri — kalau kamu jual akun ke ZenVan, kamu dibayar saat jual-beli dengan kami selesai, tidak menunggu akunnya laku.

Bisa, selama pembayaran belum kami kirim — cukup bilang ke CS, tanpa biaya apa pun. Setelah uang masuk ke rekening kamu dan akun diserahkan, transaksi jual-beli sudah selesai dan akun jadi milik ZenVan.