Syarat & Ketentuan
1. Ketentuan Umum
Dengan menggunakan layanan ZenVan Store ("Layanan"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini secara penuh. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan transaksi.
ZenVan Store adalah marketplace jual beli akun Mobile Legends (MLBB). Kami bukan afiliasi resmi dari Moonton maupun publisher game lainnya.
2. Pembelian Akun
- Setiap akun yang dijual berstatus tersedia telah diverifikasi oleh tim ZenVan.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, detail akun akan dikirim dalam waktu <5 menit via WhatsApp.
- Pembeli wajib segera mengganti password dan bind setelah menerima akun.
- Akun yang sudah diserahkan tidak dapat dikembalikan kecuali terbukti cacat dari pihak kami (lihat Kebijakan Refund).
3. Penjualan Akun
- Penjual wajib memastikan akun bebas dari ban, hack, dan pelanggaran ToS game.
- Penjual bertanggung jawab penuh atas keabsahan akun yang dijual.
- ZenVan Store berhak menolak pembelian akun tanpa memberikan alasan.
- Pembayaran ke penjual dilakukan setelah akun berhasil diserahkan dan diverifikasi.
4. Pembayaran
Kami menerima QRIS, transfer bank (BCA, BRI, Mandiri, BSI), dan dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay). Harga yang tertera adalah harga final dalam Rupiah (IDR).
5. Larangan
- Dilarang melakukan chargeback tanpa alasan valid.
- Dilarang menggunakan layanan untuk kegiatan penipuan atau pencucian uang.
- Dilarang menjual kembali akun yang sudah dibeli dari ZenVan Store tanpa sepengetahuan kami.
6. Batasan Tanggung Jawab
ZenVan Store tidak bertanggung jawab atas ban, pemblokiran, atau kehilangan akses yang disebabkan oleh tindakan pembeli setelah serah terima. Garansi kami terbatas pada periode yang disebutkan dalam Kebijakan Refund.
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui website. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.
8. Kontak
Pertanyaan seputar syarat & ketentuan dapat dikirimkan via WhatsApp ke +62 899-5504-233.